Пользовательское соглашение

1. Стороны и принятие

TextSist предоставляет Риянов Артур Марсович, плательщик НПД, ИНН 027707148800 (далее — исполнитель). Контакт: textsist@yandex.ru. Соглашение регулирует использование textsist.ru, textsist.online и связанного Telegram-бота.

Самостоятельная установка отметок и нажатие «Принять и продолжить» на сайте либо нажатие «Принимаю условия» в боте после показа документов означает принятие этой версии соглашения от имени вошедшего аккаунта. Сервер сохраняет идентификатор аккаунта, версию, контрольные суммы документов и время принятия. Вход, молчание, покупка и принятие прежней версии не означают принятия новой. Представитель организации должен иметь полномочия заключить соглашение и выдать поручение от её имени.

Условия обработки записей по поручению заказчика входят в соглашение. Они применяются только в случаях, указанных в разделе 3.1, и не являются согласием участников записи.

2. Что предоставляет сервис

Сервис распознаёт аудио и видео, выделяет фрагменты и спикеров, позволяет сверять текст с записью, редактировать, сохранять и экспортировать результат. Запись встречи в Яндекс Телемосте выполняется по ссылке пользователя при технической доступности и необходимых разрешениях организатора. TextSist не является сервисом Яндекса и не гарантирует доступ к закрытым встречам.

Внешняя текстовая обработка. Аудио распознаётся на оборудовании исполнителя в РФ. Текст расшифровки и общий контекст могут передаваться через API DeepSeek для редактирования, классификации, разметки ролей и подготовки отчётов. Режим «Только текст» пропускает отчёт, но не гарантирует отсутствие обращений к внешнему API. Отдельные заметки рекрутера не входят в передаваемый контекст. Обработка не является исключительно локальной; условия и ограничения передачи указаны в разделе 3.1 и политике обработки данных.

3. Записи и права участников

Передавайте только материалы, которые вправе записывать, обрабатывать и передавать исполнителю. До записи встречи уведомите участников и получите согласия и разрешения, когда они необходимы по закону. Если применимо иное основание обработки, его нужно определить и иметь возможность подтвердить. Общедоступная ссылка сама по себе не разрешает любую обработку персональных данных или использование произведения.

Согласие пользователя не заменяет согласие другого человека. Принятие соглашения и подтверждение прав на запись не доказывают, что все необходимые основания существуют. При отсутствии основания запись с чужими персональными данными передавать нельзя. Если пользователь не выступает оператором таких данных, раздел 3.1 не назначает его оператором автоматически и не создаёт недостающего основания для исполнителя; условия конкретной обработки необходимо согласовать до передачи через textsist@yandex.ru.

Не передавайте охраняемую законом тайну, специальные категории данных (в частности, здоровье, интимная жизнь, политические взгляды, религиозные убеждения), сведения о судимости или данные для биометрической идентификации без отдельно согласованных правовых и технических условий. При выявлении таких сведений следует приостановить обработку и согласовать удаление либо допустимые условия. Сервис не предназначен для установления личности по голосу или лицу; метки спикеров могут ошибаться.

Права на исходные материалы остаются у правообладателей. Исполнитель получает лишь права, необходимые для согласованной технической обработки и хранения. Записи не разрешается использовать для рекламы, публичного распространения или обучения собственных моделей без отдельного законного основания и согласованных условий.

3.1. Поручение на обработку персональных данных

Когда действует поручение

Если заказчик определяет цели обработки передаваемой записи и выступает оператором персональных данных её участников, он поручает исполнителю обработку в пределах настоящего раздела. Организация действует через уполномоченного представителя. Принятие соглашения и передача материала с выбранными настройками фиксируют договор и содержание задания; отдельное задание не расширяет перечисленные здесь цели и операции.

Заказчик до передачи определяет законное основание обработки и передачи каждого применимого вида данных, обеспечивает информирование участников и получает их согласие на поручение другому лицу, если закон не предусматривает исключения. По обоснованному запросу он предоставляет подтверждение в необходимом объёме, без избыточного раскрытия документов участников. Исполнитель по действительному поручению не подменяет заказчика как оператора и не обязан заново получать согласия непосредственно у каждого участника. Само поручение не исправляет отсутствие основания у заказчика и не применяется задним числом к прежним загрузкам.

Участники, данные и цели

Субъекты данных — заказчик и другие участники переданных аудио-, видеозаписей и встреч, включая собеседников, кандидатов и представителей организаций. В обработку входят только содержащиеся в задании обычные персональные данные: имя и фамилия, указанные контакты, голос, изображение лица без цели идентификации, сведения об образовании, профессии, должности, опыте работы и доходах, если они есть в записи; высказывания и их расшифровка, метки спикеров, исправления, общий контекст, заметки, отчёты, идентификаторы записей и ссылки на материалы. Специальные и биометрические категории в это стандартное поручение не входят.

Цели — выполнить выбранное задание: записать разрешённую встречу либо принять материал, распознать речь, разделить реплики, выполнить текстовую обработку и подготовить выбранный отчёт, сохранить исходник и результат для заказчика, предоставить редактирование, прослушивание, выгрузку и удаление. Исполнитель не определяет дополнительные цели использования содержания, не принимает решение о найме и не использует запись для собственных рекламных или исследовательских целей.

Операции и срок

В пределах задания разрешаются получение и сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и изменение, извлечение, использование, предоставление необходимым исполнителям и заказчику, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка автоматизированная, с передачей по Интернету; необходимый доступ человека допускается для поддержки, защиты и исполнения законных требований. Распространение неопределённому кругу лиц не поручается.

Поручение действует с принятия этой версии и передачи соответствующего задания до завершения предусмотренного хранения или законного прекращения обработки. Завершённые записи сохраняются в кабинете до удаления заказчиком либо иного законного прекращения цели, а не автоматически сутки или семь дней. Заказчик может прекратить поручение и потребовать выгрузку, ограничение обработки или удаление через кабинет либо textsist@yandex.ru.

Исполнитель обязан прекратить обработку содержания, удалить или вернуть его по законному указанию заказчика в применимые сроки. Исключения для хранения устанавливаются законом, а не желанием исполнителя. Учётные данные расчётов и подтверждение договорных действий обрабатываются отдельно от содержания записи. Удаление рабочих данных не означает мгновенного удаления всех резервных копий или копий внешнего поставщика; исполнитель обязан обеспечить их удаление в применимые сроки и не возвращать удалённое содержание в рабочее использование при восстановлении.

Конфиденциальность, размещение и защита

Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность, принципы обработки и требования части 5 статьи 18, статьи 18.1 и статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ. При сборе данных граждан РФ должны соблюдаться требования к размещению баз в РФ. Основная база размещена в Российской Федерации на инфраструктуре ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД». Запись встреч и распознавание аудио выполняются на вычислительной инфраструктуре Исполнителя в Российской Федерации. Внешняя текстовая обработка осуществляется на условиях настоящего раздела и Политики обработки персональных данных.

Исполнитель обязан ограничивать доступ по полномочиям и принадлежности записи аккаунту, защищать соединения, средства входа, рабочие файлы и резервные копии, поддерживать средства защиты и обновления, выявлять угрозы и несанкционированные действия, обеспечивать восстановление и контроль принятых мер. Конкретные меры определяются с учётом состава данных, системы и актуальных угроз по применимым требованиям, включая постановление Правительства РФ № 1119 и приказ ФСТЭК России № 21. Сведения о применяемых мерах защиты предоставляются заказчику в порядке, установленном настоящим разделом.

В течение действия поручения, в том числе до начала обработки, исполнитель по запросу заказчика предоставляет сведения и документы, подтверждающие меры защиты и исполнение обязанностей. Срок ответа — не более пяти рабочих дней, если закон или согласованная необходимость начала обработки не требуют более раннего ответа. Сведения о защите передаются с соблюдением конфиденциальности и без раскрытия ключей, паролей и чужих записей.

Привлечённые лица и внешняя передача

Для инфраструктуры используется ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», для выбранных внешних текстовых операций — API DeepSeek. Telegram и выбранные сервисы входа или встреч используются в соответствующем пользовательском сценарии. Привлечение лиц не освобождает исполнителя от обязанностей по этому поручению. Исполнитель обязан обеспечить договорные и правовые условия доступа и предоставить заказчику необходимые сведения о получателях, размещении и прекращении обработки по запросу до соответствующей передачи.

Передача данных привлечённым лицам осуществляется в необходимом для выполнения задания объёме и при наличии применимого правового основания. Трансграничная передача допускается после получения необходимых сведений и оценки получателя, направления обязательного уведомления в Роскомнадзор, соблюдения установленных сроков ожидания и ограничений. Согласие пользователя и поручение заказчика не заменяют эти требования. Переданные текстовые данные могут обрабатываться и храниться на инфраструктуре иностранного получателя за пределами Российской Федерации. Режим «Только текст» сохраняет предусмотренные процессом внешние текстовые операции. Привлечение иных получателей и существенное расширение обработки требуют предварительного согласования.

Инциденты, запросы и ответственность

При обнаружении неправомерного или случайного доступа, передачи или распространения данных, затрагивающих права участников, исполнитель уведомляет заказчика без необоснованной задержки, не позднее 12 часов после обнаружения. Уведомление направляется на доступный контакт аккаунта и содержит известные обстоятельства, затронутые категории, вероятные последствия, принятые меры и контакт для взаимодействия. Исполнитель сохраняет необходимые сведения для расследования, дополняет уведомление по мере выяснения обстоятельств и содействует заказчику в выполнении обязанностей по части 3.1 статьи 21 закона № 152-ФЗ. Обязанности исполнителя как самостоятельного оператора также сохраняются.

Исполнитель помогает заказчику рассматривать запросы субъектов, уточнять, ограничивать или удалять данные. Обращение участника по содержанию записи передаётся заказчику в необходимом объёме, если это допустимо; подтверждение личности запрашивается соразмерно. Законные требования участника или органа могут потребовать действий независимо от желания заказчика.

Распределение ответственности определяется законом: заказчик как оператор отвечает перед субъектами за порученную обработку, исполнитель отвечает перед заказчиком за исполнение поручения; специальные правила для иностранных лиц и собственные обязанности исполнителя не исключаются. Этот раздел не освобождает исполнителя от ответственности за его нарушения и не ограничивает права субъектов.

4. Точность и проверка результата

Результат создаётся автоматически и может содержать пропуски, добавленные слова, ошибки в именах, числах, отрицаниях, временных метках и назначении спикеров. Шум, музыка, тихая речь, акцент и одновременная речь могут ухудшать качество. Определение наложения голосов не означает распознавания слов всех участников. Отчёт может неверно передать смысл. Проверяйте существенные выводы по записи перед использованием в кадровых, медицинских, финансовых, юридических и других значимых решениях.

Результат не является заключением специалиста или доказательством достоверности слов участника. Эти ограничения не отменяют обязанности исполнителя оказать услугу надлежащего качества и не исключают законные требования при недостатках.

5. Очередь, ограничения и технические работы

Задания выполняются с учётом очереди, длительности записи, доступной памяти и вычислительных ресурсов. Время завершения не гарантируется, если отдельно не согласовано. Интерфейс показывает доступные сведения о ходе работы, но не обещает точного срока. Возможны ограничения размера файла, числа встреч и новых загрузок при нехватке места, необходимые технические работы и меры безопасности. О плановых существенных перерывах сообщается на сайте. При сбое обратитесь в поддержку; условия восстановления минут и возвратов указаны в оферте. Бесплатное задание не становится платным задним числом.

6. Оплата и ответственность

Цены, пакеты, списание, бонусы и возвраты определены публичной офертой по адресу /offer. Покупки разовые, без автоматического продления. Платёж выполняется через платёжного партнёра. TextSist не запрашивает полный номер карты и код подтверждения в поддержке. Ограничения точности и технические работы не исключают ответственность во всех случаях. Обязательные права потребителя и субъекта данных сохраняются; условия, ухудшающие обязательные права, не применяются.

7. Хранение и удаление

Завершённые записи, исходники, расшифровки и документы сохраняются для прослушивания, редактирования и использования в кабинете до удаления пользователем либо законного прекращения цели. Автоматического удаления завершённой записи через сутки или семь дней нет. Удаление доступно в истории записей. Незавершённые загрузки, временные технические файлы и диагностика имеют отдельные ограниченные сроки. Прежде удалённые файлы не восстанавливаются автоматически. Хранение не означает бесконечного объёма или гарантированного резервного архива; скачивайте важные материалы. Закон и обоснованные требования субъекта могут потребовать удаления или ограничения независимо от желания загрузившего запись.

8. Отказ, изменения и обращения

При отказе от новой версии новые обработки, покупки и редактирование недоступны. Сохраняются возможность выйти, получить или удалить прежние данные и обратиться за возвратом по оферте. Существенные изменения оформляются новой версией и требуют нового явного принятия; прежние подтверждения не переписываются и оплаченные условия не ухудшаются задним числом.

Сервис, данные, поручения и претензии: textsist@yandex.ru. Укажите аккаунт и номер задания или заказа, но не пароль и банковские коды. Досудебное обращение не ограничивает предусмотренные законом способы защиты.